Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại bban544

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bban544 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại bban544
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa end-to-end cho toàn bộ dữ liệu thanh toán, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ. Bạn cũng có thể kích hoạt xác minh hai bước ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa SSL toàn luồng

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản rõ.

Xác minh hai bước

Kích hoạt OTP qua số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập lạ. Tùy chọn này có trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa theo điều kiện áp dụng của từng khu vực.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ vận hành, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Trang tài khoản Đăng nhập vào mục Tài Khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại và ví liên kết trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn trong thời gian xử lý theo quy trình.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email với yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu không cần thiết sau khi hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng, theo quy định pháp lý hiện hành.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin cũ được lưu trong lịch sử tài khoản để đối soát khi cần. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông qua mục Tài Khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.